Przedmiot regulaminu
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z „Panelu online” znajdującego się pod adresem www.solidnaksiegowa.com oraz www.solidnaksiegowa.pl i udostępnionego przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika.
Definicje
Użyte w niniejszym Regulaminie terminy oznaczają:
- Regulamin – niniejszy regulamin.
- Usługodawca – SalSoft Spółka z o.o. z siedzibą przy ul. Bohomolca 1/66, 31-416 Kraków (biuro: ul. Siewna 18, 31-231 Kraków), posiadająca numer NIP 945 219 62 13, REGON 364906201, wpisana do Sądu Rejonowego dla Krakowa – Śródmieścia w XI Wydziale Gospodarczym Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000626820, posiadająca kapitał w wysokości 10.000 złotych opłacony w całości (dalej: SalSoft lub Usługodawca);
- Użytkownik – przedsiębiorca w rozumieniu art. 431Kodeksu cywilnego korzystający ze strony www.solidnaksiegowa.com lub „Panelu online”.
- Nazwa Użytkownika – unikalne oznaczenie Użytkownika, udostępniane Użytkownikowi przez Usługodawcę po zawarciu Umowy na obsługę księgową, a wykorzystywane do logowania do „Panelu online”.
- Panel online – udostępnione przez Usługodawcę narzędzie, wspomagające realizację przedmiotu Umowy o prowadzenie ewidencji księgowej w zakresie m.in. wystawiania faktur przez Klienta, przesyłania przez Klienta skanów/zdjęć dokumentów do biura rachunkowego oraz możliwości podglądu Ksiąg podatkowych Klienta.
- Cennik – zamieszczony na stronie internetowej Cennik zawierający informacje o przykładowej wysokości opłat za poszczególne usługi księgowe, wyrażony w kwocie netto w polskich złotych;
- Dokument – zapisany nośnik informacji przesłany w formie elektronicznej, stanowiący przychód lub koszt Użytkownika, w szczególności: faktury sprzedaży, faktury zakupowe (zarówno krajowe jak i zagraniczne), faktury uproszczone, rachunki, paragony, dowody wewnętrzne, raporty kasowe, wyciągi bankowe, listy obecności i inne materiały oraz dokumenty stanowiące podstawę dokonywania zapisów w odpowiednich pozycjach Podatkowej Książki Przychodów i Rozchodów, Ewidencji Przychodów lub Księgach Rachunkowych.
- Hasło – wybrany przez Użytkownika ciąg znaków, używany podczas logowania do „Panelu online”.
- Witryna – witryna internetowa znajdująca się pod adresem solidnaksiegowa.com oraz www.solidnaksiegowa.pl, umożliwiająca m.in. korzystanie z „Panelu online”, wraz z podstronami.
- Usługi – usługi realizowane przez Usługodawcę za pomocą „Panelu online”.
- Umowa – umowa o świadczenie usług księgowych zawarta pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem.
Wymagania techniczne
- Do korzystania z witryny niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet oraz przeglądarki internetowej.
- Do korzystania z Panelu online niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet, przeglądarki internetowej oraz konta poczty elektronicznej (email).
- Użytkownik bądź inna osoba odwiedzająca witrynę we własnym zakresie musi zapewnić sobie powyższe urządzenie, oprogramowanie oraz adres poczty elektronicznej. Koszty połączenia z Internetem obciążają Użytkownika bądź inna osoba odwiedzająca witrynę, stosownie do umów zawartych przez Użytkownika (lub inną osobę odwiedzająca witrynę) z operatorem telekomunikacyjnym.
Zawarcie Umowy o świadczenie Usług
- Rozpoczęcie świadczenia Usług przez Usługodawcę następuje z dniem wskazanym w Umowie.
- Pierwszym miesiącem objętym Usługą przez Usługodawcę jest miesiąc wskazany w Umowie.
- Zawarcie Umowy jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.
Pierwsze skorzystanie z Panelu online
- Korzystanie z Panelu online możliwe jest po zawarciu Umowy.
- Dane do pierwszego logowania przesyłane są na adres email wskazany przez Użytkownika. W celu korzystania z Panelu online w witrynie należy wybrać opcję logowania, wpisać login oraz hasło Użytkownika, udostępnione przez Usługodawcę w osobnej wiadomości email.
- Po pierwszym logowaniu do Panelu online Użytkownik powinien zmienić hasło.
Korzystanie z Panelu online
- Panel online jest narzędziem wspomagającym współpracę pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem w ramach zawartej Umowy. Najważniejsze funkcje Panelu online to:
- Możliwość wystawiania faktur (w tym faktur VAT, faktur proforma, faktur zaliczkowych i końcowych, faktur VAT marża, faktur VAT OSS, faktur VAT RR, faktur korygujących);
- Możliwość zmieszczenia na Panelu online skanów lub zdjęć Dokumentów;
- Możliwość przejrzenia miesięcznych podsumowań z Ksiąg podatkowych;
- Panel online pozwala Użytkownikowi wpisać numer NIP kontrahenta w momencie wystawiania faktur. Pozostałe dane kontrahenta zostają automatycznie uzupełnione na podstawie informacji pobranych z ogólnopolskiego rejestru REGON dostępnego na stronie internetowej http://www.stat.gov.pl/regon/. Za prawidłowość i poprawność tak wprowadzonych danych Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
Usługi
- Użytkownik może mieć dostęp do Panelu online i korzystać z Panelu online tylko w ramach zawartej z Usługodawcą Umowy o prowadzenie ewidencji księgowej.
Obowiązki Użytkownika i innej osoby odwiedzającej witrynę
- Wszelkie informacje umieszczane w Panelu online muszą być prawdziwe, rzetelne i nie mogą wprowadzać w błąd.
- Informacje powinny być aktualizowane przez Użytkownika w miarę potrzeby.
- Użytkownik ponosi wszelką odpowiedzialność z tytułu naruszenia zasad z pkt 1 i 2.
- Użytkownik przy pierwszym logowaniu do „Panelu online” powinien ustalić własne hasło. Hasło Użytkownika powinno zawierać co najmniej 8 znaków, w tym przynajmniej jedna wielką literę, jedną małą literę, a także co najmniej jedną cyfrę lub jeden znak specjalny np. @,!,&. Użytkownik nie powinien udostępniać loginu oraz hasła do „Panelu online” osobom trzecim. Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności w razie ujawnienia loginu lub hasła do „Panelu online” osobom trzecim.
- W przypadku utraty hasła, Użytkownik może wygenerować nowe hasło za pośrednictwem opcji „Nie pamiętam hasła”. Po wybraniu tej opcji należy postępować zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.
- Użytkownik zobowiązuje się korzystać z „Panelu online” wyłącznie w związku z realizacją Umowy i w sposób opisany w Regulaminie. Zabronione jest komercyjne wykorzystywanie „Panelu online”, w szczególności w celu świadczenia usług identycznych bądź podobnych do tych wynikających z przedmiotu niniejszej Umowy.
- Użytkownik ponosi całkowitą i wyłączną odpowiedzialność za wprowadzane przez siebie do „Panelu online” dokumenty oraz za ich treść, w tym za wystawienie i udostępnienie swoim kontrahentom faktur w wersji elektronicznej.
Odpowiedzialność Usługodawcy
- Użytkownik przyjmuje do wiadomości i godzi się na to, że Panel online może być czasowo niedostępny z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w szczególności w przypadku awarii, a także, że może zawierać błędy, mimo zachowania przez Usługodawcę najwyższej staranności. Tym samym Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działanie, w tym prawidłowe działanie Panelu online lub jego niedziałanie, w tym za ewentualne szkody, które mogą powstać z tego tytułu. Użytkownik korzysta z Panelu online na własną odpowiedzialność.
Reklamacje
Reklamacje dotyczące nienależytego działania witryny lub Panelu online należy zgłaszać na adres e-mail: biuro@solidnaksiegowa.com w terminie 14 (czternastu) dni od daty zdarzenia stanowiącego przedmiot reklamacji. Za dzień wniesienia reklamacji przyjmuje się dzień wpływu zgłoszenia.
2. Reklamacja powinna zawierać:
a. określenie podmiotu dokonującego reklamacji (login Użytkownika)
b. określenie przedmiotu reklamacji oraz reklamowanego okresu.
c. przedstawienie okoliczności uzasadniających reklamację.
3. Zgłoszona reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 30 (trzydziestu) dni od daty jej otrzymania przez Usługodawcę.
Ochrona danych
- Postanowienia dotyczące ochrony danych zawiera Polityka prywatności stanowiąca załącznik do niniejszego regulaminu.
Postanowienia końcowe
- Wszelkie postanowienia Regulaminu mogą być w każdej chwili zmieniane przez Usługodawcę. Każda zmiana Regulaminu zostanie Użytkownikowi zakomunikowana poprzez publikację zmian w postaci ujednoliconego tekstu Regulaminu na stronie www.solidnaksiegowa.com oraz w Panelu online wraz z informacją o ich dokonaniu.
- Regulamin wchodzi w życie w terminie 14 dni od jego opublikowania na stronie www.solidnaksiegowa.com
- Po ukazaniu się na stronie www.solidnaksiegowa.com lub w Panelu online informacji o zmianach w Regulaminie, Użytkownik powinien niezwłocznie zapoznać się ze zmianami, gdyż zalogowanie do Panelu online po wejściu Regulaminu w życie stanowi akceptację nowej treści Regulaminu przez Użytkownika.
- W przypadku nie zaakceptowania zmian w Regulaminie, Użytkownik powinien powstrzymać się od zalogowania do Panelu online i niezwłocznie powiadomić Usługodawcę o takiej decyzji w formie mailowej na adres biuro@solidnaksiegowa.com.
- Oświadczenie o nie zaakceptowaniu zmian w Regulaminie, pociąga za sobą usunięcie konta Użytkownika oraz rozwiązanie Umowy.
- Regulamin w niniejszym brzmieniu wchodzi w życie z dniem 25.05.2018 r.
