Przedmiot regulaminu
Niniejszy regulamin określa warunki korzystania oraz funkcjonowania, a także prawa i obowiązki użytkowników oraz obowiązki i zakres odpowiedzialności usługodawcy serwisu internetowego SalSoft, znajdującego się pod adresem www.solidnaksiegowa.com oraz www.solidnaksiegowa.pl.
Słowniczek
Użyte w niniejszym dokumencie terminy oznaczają:
- Usługodawca – SalSoft Spółka z o.o. z siedzibą przy ul. Bohomolca 1/66, 31-416 Kraków (biuro: ul. Siewna 18, 31-231 Kraków), posiadającą numer NIP 945 219 62 13, REGON 364906201, wpisaną do Sądu Rejonowego dla Krakowa – Śródmieścia w XI Wydziale Gospodarczym Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000626820, posiadającą kapitał w wysokości 10.000 złotych opłacony w całości (dalej: SalSoft)., tj. podmiot udostępniający zasoby Serwisu oraz Aplikację;
- Aplikacja – aplikacja internetowa umożliwiająca Użytkownikom wystawianie faktur, dodawanie skanów faktur i pozostałych dokumentów księgowych, sprawdzania rozliczeń podatkowo – księgowych prowadzonej działalności gospodarczej;
- Cennik – publikowany na stronie internetowej Cennik stanowiący wykaz obowiązujących opłat netto w polskich złotych;
- Dokument – umożliwiający obliczenie przychodu bądź kosztu, stworzony w ramach korzystania z Aplikacji przez Użytkownika, edytowalny i możliwy do wydrukowania wpis dokonywany w formie elektronicznej, w tym wypełniona przez niego faktura sprzedaży (VAT, proforma, zaliczkowa, marża, korygująca), dowód wewnętrzny lub dodawany koszt;
- Hasło – stworzony przez Użytkownika ciąg znaków, używany do zabezpieczenia dostępu do Aplikacji;
- Nazwa Użytkownika – stworzone przez SalSoft, indywidualne, niepowtarzalne, składające się z cyfr i / lub liter, oznaczenie Użytkownika bądź jego adres email, wykorzystywane przy korzystaniu z Aplikacji;
- Regulamin – niniejszy dokument wraz z załącznikami stanowiącymi jego integralną część;
- Serwis – serwis internetowy znajdujący się pod adresem internetowym solidnaksiegowa.com oraz www.solidnaksiegowa.pl, umożliwiający m.in. korzystanie z Aplikacji;
- Usługi – usługi w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, które dzielą się na:
- Usługi Informacyjne – polegające na udostępnianiu w Serwisie informacji z szeroko pojmowanego zakresu księgowości;
- Usługi Informatyczne – polegające na udostępnieniu przez Usługodawcę Aplikacji;
- Użytkownik – przedsiębiorca w rozumieniu art. 431Kodeksu cywilnego korzystający z Aplikacji.
Wymagania techniczne
- Do korzystania z Serwisu koniecznym jest posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet, aplikacji służącej do przeglądania zawartości sieci Internet (przeglądarka), a do korzystania z Aplikacji – oprócz w/w – także konto poczty elektronicznej (email).
- Użytkownik bądź inna osoba odwiedzająca Serwis są zobowiązani zapewnić we własnym zakresie powyższe urządzenie, konieczne oprogramowanie oraz adres poczty elektronicznej.
Zawieranie oraz rozwiązywanie umów o świadczenie Usług
- Umowa o świadczenie Usługi Informacyjnej zostaje zawarta w momencie wprowadzenia do przeglądarki internetowej adresu URL Serwisu, a rozwiązana w momencie zakończenia przeglądania stron Serwisu.
- Umowa o świadczenie Usługi Informatycznej zostaje zawarta od dnia zawarcia umowy o prowadzenie ewidencji księgowej przez SalSoft na czas nieokreślony.
Pierwsze skorzystanie z Aplikacji
- W celu korzystania z Aplikacji w Serwisie należy wybrać opcję logowania i wpisać login oraz hasło Użytkownika, otrzymane przez SalSoft w osobnej wiadomości.
- Po pierwszym logowaniu do Aplikacji Użytkownik powinien zmienić hasło.
- Warunkiem koniecznym do rozpoczęcia świadczenia przez Usługodawcę Usługi jest zaakceptowanie bez uwag niniejszego Regulaminu.
Funkcjonalność Aplikacji
- Aplikacja oferuje następujące funkcjonalności:
- Możliwość wystawienia faktur VAT (w tym faktur proforma, VAT marża, zaliczkowych, końcowych, MOSS, VAT RR, korygujących);
- Generowanie raportów dotyczących rozliczeń w ramach MOSS oraz miesięcznej ewidencji przebiegu pojazdu;
- Możliwość zmieszczenia w Aplikacji skanów lub zdjęć Dokumentów;
- Możliwość przejrzenia miesięcznych podsumowań księgowych i podatkowych;
- Możliwość korzystania ze wzorów dokumentów oraz kalkulatorów udostępnianych przez Aplikację.
- Aplikacja zapewnia Użytkownikowi w celu automatycznego uzupełnienia danych kontrahenta przy wystawianiu faktur dostęp do jawnej i powszechnie dostępnej na stronie internetowej stat.gov.pl/regon/wyszukiwarki przedsiębiorców wpisanych do rejestru REGON. Użytkownik może tym samym wpisać jedynie NIP kontrahenta, a pozostałe pola z jego danymi zostaną automatycznie uzupełnione w oparciu o dane znajdujące się w rejestrze REGON.
Usługi
- Użytkownik może mieć dostęp do Aplikacji i korzystać z niej w ramach zawartej z SalSoft umowy o prowadzenie ewidencji księgowej.
Obowiązki Użytkownika i innej osoby odwiedzającej Serwis
- Użytkownik zobowiązany jest do podania w trakcie procesu tworzenia konta w Aplikacji prawdziwych danych osobowych i kontaktowych, niezbędnych dla prawidłowej realizacji Usługi Informatycznej a także do ich aktualizacji. Użytkownik ponosi wszelką odpowiedzialność z tytułu naruszenia wyżej określonego obowiązku.
- Użytkownik i inna osoba odwiedzająca Serwis zobowiązani są do korzystania z Serwisu i Aplikacji w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, w szczególności zobowiązani są szanować dobra osobiste i prawa własności intelektualnej osób trzecich.
- Użytkownik dla ochrony swoich interesów powinien zachować w tajemnicy dane umożliwiające dostęp do Aplikacji. W przypadku, gdy Użytkownik utraci te dane, możliwe jest wygenerowanie nowego Hasła za pośrednictwem opcji „Nie pamiętam hasła”. Po wybraniu tej opcji należy postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi przez Serwis.
- Użytkownik zobowiązany jest wykorzystywać API wyłącznie dla celów, realizacji umowy o świadczenie Usługi Informatycznej i w sposób opisany w Regulaminie oraz stosownej dokumentacji technicznej.
- Użytkownik i inna osoba odwiedzająca Serwis ponoszą całkowitą i wyłączną odpowiedzialność za wprowadzane przez siebie do Serwisu i Aplikacji treści, w szczególności za dane niezbędne do prawidłowego wyliczania wysokości należności publicznoprawnych.
- Użytkownik ponosi całkowitą i wyłączną odpowiedzialność za wystawienie swoim kontrahentom za pośrednictwem Aplikacji faktur w wersji elektronicznej, w szczególności za uzyskanie akceptacji na wysyłanie takich faktur elektronicznie.
- Usługodawcy względem Użytkownika przysługuje prawo do zawieszenia bądź pozbawienia dostępu do Aplikacji w przypadku, gdy Użytkownik wykracza przeciw postanowieniom Regulaminu lub jego działania mogą zagrozić bezpieczeństwu danych zgromadzonych w Serwisie bądź Aplikacji lub jego działania godzą w dobre imię Usługodawcy bądź renomę Serwisu bądź Aplikacji.
- W przypadkach wskazanych w ust. 7 oraz w przypadku wypowiedzenia przez Użytkownika umowy o świadczenie Usługi Informatycznej nie przysługuje Użytkownikowi zwrot opłat, które uiścił w oparciu o umowę o prowadzenie ewidencji księgowej, Regulamin i Cennik.
Odpowiedzialność Usługodawcy
- Aplikacja stanowi jedynie wsparcie dla prowadzenia przez Użytkownika działalności gospodarczej i tym samym Usługodawca nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności związanej z tak prowadzoną przez Użytkownika działalnością gospodarczą.
- Usługodawca zastrzega, że korzystanie z Serwisu odbywa się wyłącznie na koszt i ryzyko osoby go odwiedzającej.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zaprzestania świadczenia Usług w przypadku awarii bądź modernizacji technicznej Serwisu bądź Aplikacji. Zaprzestanie świadczenia Usługi Informatycznej przez okres dłuższy niż 24 h w miesiącu nie rodzi po stronie Usługodawcy żadnej odpowiedzialności. W przypadku zaprzestania świadczenia Usługi Informatycznej przez okres dłuższy niż 48 h w danym miesiącu, Użytkownik będzie uprawniony do żądania obniżenia wynagrodzenia za dany miesiąc wskazanego w Cenniku o kwotę 0,20 zł (dwadzieścia groszy) za każdą godzinę ponad wymiar czasowy wskazany powyżej.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za prawdziwość czy rzetelność danych kontrahenta uzyskanych przez Użytkownika przy wykorzystaniu funkcjonalności Aplikacji opisanej w § 6 ust. 5.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu prawidłowości, bądź rzetelności danych zamieszczonych na wystawianych przez Użytkownikach w Aplikacji Dokumentach, w tym fakturach VAT.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowość i rzetelność zamieszczanych w Aplikacji skanów oraz zdjęć Dokumentów (w tym faktur kosztowych).
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody wynikłe z niewłaściwego działania sprzętu lub oprogramowania Użytkownika i innej osoby odwiedzającej Serwis.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody powstałe na skutek ujawnienia przez Użytkownika osobom trzecim danych umożliwiających dostęp do Aplikacji.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wysyłanie faktur w wersji elektronicznej podmiotom, które tego nie zaakceptowały.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z użycia lub błędnego działania Serwisu czy Aplikacji, oraz nieprawidłowego korzystania z Serwisu czy Aplikacji przez Użytkownika i innej osoby odwiedzającej Serwis chyba, że szkody te wynikają z umyślnego działania Usługodawcy.
- Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za korzystanie z Serwisu czy Aplikacji przez Użytkownika bądź inna osobę odwiedzającą Serwis w sposób sprzeczny z postanowieniami prawa, w tym także w sposób sprzeczny z postanowieniami Regulaminu.
Postępowanie reklamacyjne
- Wszelkie ewentualne reklamacje Użytkownik bądź inna osoba odwiedzająca Serwis winni zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres biuro@solidnaksiegowa.com, pod rygorem ich nieuwzględnienia.
- Zgłoszenie reklamacyjne winno zawierać szczegółowy opis zdarzenia uzasadniającego zgłoszenie reklamacji, imię i nazwisko oraz adres e-mail Użytkownika bądź innej osoby odwiedzającej Serwis.
- Usługodawca rozpatrzy zgłoszenie reklamacyjne w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia chyba, że koniecznym będzie dla rozpatrzenia reklamacji dostarczenie Usługodawcy dodatkowych informacji. W takim przypadku termin 14 dni liczony jest od daty dostarczenia takich informacji.
- Odpowiedź na reklamację wysyłana jest wyłącznie na adres email podany w zgłoszeniu reklamacyjnym.
- W celu sprawnego rozpatrzenia zgłoszonej reklamacji bądź dla zdiagnozowania potencjalnego problemu w działaniu Aplikacji Użytkownik może udzielić Usługodawcy dostęp do przetwarzanych przez niego w Aplikacji danych (dostęp serwisowy). Dostęp taki:
- będzie udzielany na czas wybrany przez Użytkownika ale może być w każdym momencie cofnięty;
- obejmuje uprawnienie do wprowadzania zmian w danych przetwarzanych;
- fakt skorzystania przez Usługodawcę z dostępu jest odnotowywany w historii logowań;
- 11 Ochrona praw własności intelektualnej
- Wybór i układ treści udostępnianych w Serwisie oraz Aplikacja stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 04 lutego 1994 r. o Prawie autorskim i prawach pokrewnych i jako takie korzystają z ochrony przewidzianej w przepisach prawa.
- Z ochrony wskazanej w ust. 1 korzystają również wszelkie inne utwory, znaki towarowe oraz inne elementy takie jak m.in. teksty, zdjęcia czy multimedia umieszczone w Serwisie bądź w Aplikacji.
- Korzystanie z Serwisu bądź Aplikacji przez Użytkownika bądź inną osobę odwiedzającą Serwis nie oznacza nabycia przez nie jakichkolwiek praw na dobrach niematerialnych do udostępnionych utworów.
- Zabronione jest kopiowanie czy modyfikowanie jakiejkolwiek części Serwisu bądź Aplikacji w całości lub części a także modyfikowanie czy wykorzystywanie w sposób inny niż określony w Regulaminie, bez uprzedniej zgody Usługodawcy, wyrażonej na piśmie pod rygorem nieważności.
Ochrona danych
- Postanowienia dotyczące ochrony danych zawiera Polityka prywatności stanowiąca załącznik do niniejszego regulaminu.
Postanowienia końcowe
- Wszystkie ceny wskazane w Serwisie i Aplikacji są cenami netto w polskich złotych, chyba że wyraźnie inaczej wskazano.
- Treść Regulaminu jest dostępna w Serwisie i może zostać w każdym momencie zapisana na nośniku bądź wydrukowana.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu i Cennika, przy czym zmiany Cennika nie mają wpływu na świadczenie Usług już opłaconych.
- Zmiany, o których mowa powyżej obowiązują z chwilą udostępnienia Regulaminu w nowym brzmieniu w Serwisie.
- Regulamin w niniejszym brzmieniu wchodzi w życie z dniem 25.05.2018 r.